Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2013 a vztahují se na uzavírání veškerých kupních smuv mezi firmou SUNFOOD VM s.r.o., IČO 26000784, se sídlem Jiráskova 557, 51801 Dobruška jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím, realizovaných na základě koupě zboží z nabídky prodávajícího v internetovém obchodě na adrese www.e-sunfood.cz.

Pokud objednává koncový zákazník (soukromá osoba), nemusí se registrovat, zboží může objednat přímo prostřednictvím nákupního košíku a odeslat.

Pokud objednává obchod, nebo velkoobchod, musí se zaregistrovat a zvolit typ cen. Tato registrace musí být potvrzena a povolena prodávajícím.

Způsob platby: 

Převodem na účet (zdarma)

Dobírka - pouze ČR (30 Kč)

Distribuce:

Balíkovna na adresu (dříve Česká pošta)/DPD po ČR - 150 Kč (Geis/DPD Slovensko - přibližné ceny dopravy dle ceníku Geis/DPD), Balíkovna/Zásilkovna - 100 Kč nebo přímý prodej v obchodě. Dopravné zdarma (pouze ČR) mají koncoví odběratelé při nákupu v hodnotě od 2 000 Kč s DPH, maloobchody a velkoobchody od 2 500 Kč s DPH. 

V ceně dopravy je zahrnuto balné.

omezení výběru dopravy podle váhy balíků:

Balíkovna - na výdejní místo do 15kg 
Balíkovna na adresu (dříve Česká pošta) - do 31,5kg
Zásilkovna - na výdejní místo do 10kg
DPD - od 10kg

Prodávající zaváží zboží pravidelně každé úterý do Prahy. Dopravné zdarma mají koncoví odběratelé při nákupu v hodnotě od 2 000 Kč s DPH, maloobchody a velkoobchody od 2 500 Kč s DPH. Při menších objednávkách se k nákupu připočítává 150 Kč za dopravu.

Podrobnosti jsou uvedené ve formuláři objednávky.

Upozornění:  chlazené zboží z důvodu dodržení předepsané teploty neposíláme.

‌

Nevyzvednutí zásilky s objednaným zbožím

V případě nepřevzetí zásilky zasílané na dobírku kupujícímu v úložní době, dochází ze strany kupujícícho k porušení obchodních podmínek. Nevyzvednutí zásilky s objednaným zbožím se nepovažuje za odstoupení od kupní smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy musí prodávající učinit výslovně. V opačném případě bude každému kupujícímu při nepřevzetí zásilky účtován jednotný poplatek, a to ve výši 100 Kč. Tento poplatek zahrnuje vzniklé náklady za poštovné a balné. Kupující je povinen uhradit tuto částku na bankovní účet prodávajícího.
Odesláním objednávky kupující souhlasí se zaplacením poplatku v případě nepřevzetí zásilky v úložní době. Prodloužená doba expedice zboží není důvodem ke stornování objednávky či nepřevzetí zásilky s objednaným zbožím.

Reklamace

Reklamace se řídí občanským zákoníkem. Reklamované zboží musí být v neporušeném obalu předloženo prodávajícímu a ten následně rozhodne o způsobu vyřízení. Případné rozdíly v dodaném zboží a fakturačními údaji je nutné řešit ihned při přejímce.

‌

Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno, nést znaky používání či jinak znehodnoceno a musí být zabaleno v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu (pokud tyto dokumenty zásilka obsahovala). Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o dopravné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí. Tato možnost se nevztahuje na zboží podléhající zkáze.